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Accede a catálogos, fichas técnicas, manuales y recursos descargables
FAQS
Reunimos las preguntas más comunes sobre la biblioteca digital: qué documentos encontrarás, cómo buscarlos y qué información traen.
¿Qué documentos hay en la biblioteca digital?
Fichas técnicas, catálogos, manuales de instalación, guías de mantenimiento y limpieza, y documentos de garantía de los materiales que maneja Grupo Tenerife. Todos se descargan en PDF.
¿Cómo encuentro el documento de un material?
Con los filtros de la página: por categoría (piedras, porcelanatos, pisos de madera, pisos vinílicos, decks y WPC, maderas y tableros) y por tipo de documento. Cada documento indica la categoría a la que pertenece y su fecha de actualización.
¿Necesito registrarme para descargar los documentos?
No. El botón «Descargar PDF» abre el archivo directamente.
¿Qué información trae una ficha técnica?
Las especificaciones del material: formatos y los resultados de las pruebas que aplican a cada tipo. En los porcelanatos, por ejemplo, incluye absorción de agua, resistencia a la flexión y a la abrasión, resistencia química y a las manchas, y clasificación antiderrapante. Sirve para comparar materiales y para integrarlos en la especificación de un proyecto.
¿Qué diferencia hay entre un catálogo y una ficha técnica?
El catálogo presenta una línea completa de productos, como porcelanatos, decks o pisos de ingeniería, laminados y vinílicos. La ficha técnica se enfoca en un producto o una serie y detalla sus especificaciones y pruebas.
¿Qué hago si no encuentro el documento que necesito?
Escríbenos desde la página de contacto o pregunta en tu sucursal más cercana, indicando el nombre del producto.
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